为落实学校党委“改进工作作风，加强学校管理”活动集中整改阶段的工作要求，切实改进保卫处工作作风，加强保卫处内部和校园安全管理，更好地服务广大师生员工，保卫处特向全校师生承诺如下：

一、强化干部责任意识，落实首问负责制和承办科室科长负责制，为师生员工提供精细化服务，注重文明礼貌，使用规范用语，不推诿搪塞。

二、加强对校卫队员的管理和培训，端正服务态度，提高服务意识，遵守工作制度，礼貌待人，文明执勤。

三、积极寻求各种渠道，采取切实可行的措施，加大校内纠违力度，规范交通秩序，着力缓解交通压力。

四、全力做好校内安全防范工作，加强校内巡逻守候工作力度，受理师生报警后5分钟内赶到现场处置。

五、落实规章制度的废改立工作，促进管理服务规范化，全面提高办事效率。

六、定期深入各院系，开展走访活动，认真听取师生员工对保卫工作的意见和建议，及时改进工作方法，提高为师生员工服务的水平。

七、严格工作纪律，值班期间坚守岗位，及时处置各类案（事）件。

八、户籍办理实行定时办理和预约办理相结合的制度。师生可以在周一、周三、周五下午（太白校区：14:30-16:30；长安校区：14:00-16:00）到所在校区户籍室办理户籍关系，其他时间进行电话预约办理。

欢迎广大师生员工积极监督，并通过电话、电子邮箱及面谈等方式，向我们提出宝贵意见和建议。

电话：88308219(处长)            88308220（副处长）

88308041（治安科）       88302820（太白校区保卫科）

88373389（桃园校区保卫科）88308040（政保科）

88307978（太白校区户籍室）

88308042（长安校区户籍室）

电子邮箱：bwcb@nwu.edu.cn

办公地址：长安校区教学二号楼西侧保卫处院内

保卫处

                          2011年11月24日